Envío a Italia
mensajeros en uso
TNT
BARTOLINI
GLS
El tiempo de entrega
Los envíos se realizan por mensajería urgente. Los pedidos se entregan de lunes a viernes, de 8.30 a 19.00 horas aproximadamente.
Los plazos de entrega desde la salida del paquete son los siguientes:
- 1/2 días laborables para el norte y centro de Italia *
- 2/3 días laborables para el sur de Italia y las islas
* (algunos lugares ubicados en el centro-norte de Italia no reciben servicio cada 24 horas, sino cada 48-72 horas)
Si los pedidos se realizan un viernes, el material se enviará el lunes siguiente si no es festivo.
Le informamos que en el mes de agosto no podemos garantizar la entrega de pedidos en 24/48 horas.
Cuota de transporte
En base a la base imponible del pedido, se cobrarán los siguientes gastos de transporte:
ITALIA
Privado
- GRATIS - Para pedidos superiores a 50,00 €
- 3,50€ - Para pedidos entre 30,00€ y 50,00€
- 5,00 € - Para pedidos inferiores a 30,00 €
- En caso de pasaje desde la ZTL hay un cargo de € 2,00
Puntos de Venta - Médicos / Terapeutas
- Puerto libre para pedidos superiores a 190,00€
- 7,00 € - Para pedidos inferiores a 190,00 €
- 10,00 € - Para pedidos inferiores a 190,00 € con islas de destino y lugares de difícil acceso
- En caso de pasaje desde la ZTL hay un cargo de € 2,00
EUROPA
AREA 1 - Austria, Bélgica, Alemania, Liechtestein, Luxemburgo, Holanda
AREA 2 - Bulgaria, Dinamarca, Francia, Polonia, Serbia, Croacia, Eslovenia, España, Hungría
AREA 3 - Chipre, Finlandia, Grecia, Noruega, Portugal, Rumanía, Eslovaquia
- 15 € - Para pedidos de hasta 40 €
- 10 € - Para pedidos de 40 a 100 €
- 5 € - Para pedidos superiores a 100 €
Cada envío va acompañado de un sobre que contiene la factura.
Una vez que haya recibido el producto, por favor verifique:
- Que el número de bultos (encomiendas) indicado en la carta del porteador es efectivamente el entregado;
- Que el paquete esté intacto y sin daños; cualquier queja debe ser planteada inmediatamente al mensajero, de lo contrario el producto se considera entregado correctamente. En este caso, si el daño se encuentra fácilmente, lo invitamos a rechazar la entrega o aceptar la entrega con reserva especificándolo al mensajero;
- Las quejas se aceptan dentro de los 8 días posteriores a la recepción de los bienes, si están autorizados por la Sede Central y con un documento de devolución de bienes regular.
Envíos al extranjero
Los plazos de entrega y los costes de transporte descritos anteriormente se refieren a envíos realizados en Italia y la Unión Europea. Para envíos al extranjero escríbenos a info@natur.it indicando la ubicación de destino en el extranjero y le proporcionaremos más detalles sobre los tiempos de entrega y los costos de transporte esperados.