Envios a Italia

Mensajeros en uso

TNT
BARTOLINI
GLS

El tiempo de entrega

Los envíos se realizan por mensajería urgente. Los pedidos se entregan de lunes a viernes, de 8.30 a 19.00 horas aproximadamente.

Los tiempos de entrega desde la salida del paquete son los siguientes:

  • 1/2 día laborable para el norte y centro de Italia *
  • 2/3 días laborables para el sur de Italia y las islas

* (algunas ubicaciones ubicadas en el centro-norte de Italia no reciben servicio cada 24 horas, sino cada 48-72 horas)

Si los pedidos se realizan el viernes, el material se enviará el lunes siguiente si no es festivo.

Le informamos que en el mes de agosto no podemos garantizar la entrega de los pedidos en 24/48 horas.

Cuota de transporte

Sobre la base de la base imponible del pedido, se cobrarán los siguientes costes de transporte:

Privado

  • GRATIS - Para pedidos superiores a 50,00 € + IVA
  • 3,50 € - Para pedidos entre 30,00 € + IVA hasta 50,00 € + IVA
  • 5,00 € - Para pedidos inferiores a 30,00 € + IVA
  • En caso de pasaje desde el ZTL, cargo de 2,00 €

Puntos de venta: médicos / terapeutas

  • Puerto franco para pedidos superiores a 190,00 € + IVA
  • 7,00 € - Para pedidos inferiores a 190,00 € + IVA
  • 10,00 € - Para pedidos inferiores a 190,00 € + IVA para islas y lugares de difícil acceso
  • En caso de pasaje desde el ZTL, cargo de 2,00 €

EUROPA

AREA 1 - Austria, Bélgica, Alemania, Liechtestein, Luxemburgo, Holanda
AREA 2 - Bulgaria, Dinamarca, Francia, Polonia, Serbia, Croacia, Eslovenia, España, Hungría
AREA 3 - Chipre, Finlandia, Grecia, Noruega, Portugal, Rumanía, Eslovaquia

  • 15 € - Para pedidos hasta 40 €
  • 10 € - Para pedidos de 40 a 100 €
  • 5 € - Para pedidos superiores a 100 €

Cada envío va acompañado de un sobre que contiene la factura.

Una vez que haya recibido el producto, verifique:

  1. Que el número de bultos (bultos) indicado en la carta del transportista es realmente el que se entregó;
  2. Que el paquete esté intacto y sin daños; Cualquier queja debe ser presentada inmediatamente al mensajero, de lo contrario, el producto se considerará entregado correctamente. En este caso, si el daño se encuentra fácilmente, lo invitamos a rechazar la entrega o aceptar la entrega con reserva especificándolo al mensajero;
  3. Las quejas se aceptan dentro de los 8 días posteriores a la recepción de la mercancía, si así lo autoriza la Sede y con un documento regular de devolución de mercadería.

Envíos al exterior

Los plazos de entrega y los costes de transporte descritos anteriormente se refieren a envíos realizados en Italia. Para envíos al exterior escríbanos a info@natur.it indicando la ubicación extranjera de destino y le proporcionaremos más detalles sobre los tiempos de entrega y los costos de transporte esperados.